Laatste 5 vragen
Moet de verhuizer de schade betalen?
Bep Hoogstraten gaat verhuizen en huurt een verhuisbedrijf in. Omdat zij een grote collectie porseleinen beeldjes heeft die haar zeer dierbaar is, pakt zij deze zelf in. Toch sneuvelen veel beeldjes tijdens de verhuizing. De schade bedraagt 1200 euro. De emotionele schade is zo mogelijk nog groter. Is de verhuizer aansprakelijk voor de schade aan beeldjes die hij niet zelf heeft verpakt?
Na een onderzoek blijkt dat er tijdens de verhuizing geen onregelmatigheden zijn gebeurd. De verhuizers zijn bekwaam en ervaren en er is ook geen schade aan de dozen. Mevrouw Hoogstraten heeft de breekbare spullen echter niet goed ingepakt.
Het verhuisbedrijf heeft de inpakvoorschriften wel aan de orde gesteld, maar slechts via een internetsite aangeboden. De verhuizer had kunnen weten dat mevrouw Hoogstraten hier geen gebruik van zou maken, gezien haar leeftijd en het feit dat ze geen computer bezat. De verhuizer is daarom voor een deel aansprakelijk voor de schade.





















Reacties
Ik vind dat een Verhuizer ten alle tijden aansprakelijk is.
Omdat mevr. Hoogstraten al op leeftijd was,haar een hulpende hand moeten aan bieden.
Dus de verhuizer moet betalen.
een erkende verhuizer die aangesloten is bij zijn organisatie zal de schade altijd betalen,wel is het aanteraden zelf
een verzekering af te sluiten bij je verhuizing,men kan dit combineren bij de verzekering van uw nieuwe vestiging,ik spreek uit ervaring toen ik naar Belgie vertrok en er schade was. vr gr uit Belgie
Men had dit per brief moeten mededelen of beter nog persoonlijk moeten gaan kijken. Kan me niet voorstellen dat de kostbaarheden waar mevr aan gehecht is zomaar ingepakt worden.
De verhuizer had deze dozen duidelijk moeten markeren dat het breekbaar was. Je bent vakman of niet. Mijn inziens is de verhuizer wel aansprakelijk. Gezien er geen schriftelijk en mondeling contact was. Heb zelf 40 jaar bedrijf gehad, bij problemen is dat door mij altijd goed opgelost.Vorm van klantenbining......toch!
De laatste keer had de verhuizer een koelkast beschadigd. Zonder probleem opgelost.
Erkende verhuizers hebben de volgende richtlihjnen: verzekerd is wat door de werknemers van het bedrijf is ingepakt en wordt getransporteerd.
Als je iets zelf inpakt, wordt er 'packed by owner' op vermeld en dat is dan NIET verzekerd. Voorafgaand aan de verhuizing is er altijd een gesprek ter plaatse, om op te nemen wat en hoeveel er verhuisd moet worden, omstandigheden, bijzondere voorwerpen (muziekinstrumenten, kunst, importbelastingen op bepaalde zaken) etc.