Laatste 5 vragen

Peperduur 0900-nummer
Mevrouw Vellekoop: 'Mijn televisie deed het niet. Om te horen wat er aan de hand was, belde ik met d...
Cursusgeld
Jan heeft zich voor de cursus digitale fotobewerking voor 30+ ingeschreven. Na zijn inschrijving ver...
Ja/nee sticker, maar toch reclame
Mevrouw Schouten heeft op haar brievenbus een ja/nee sticker geplakt tegen ongewenste reclame. Toch ...
Verborgen gebrek
Mevrouw De Vries heeft pas een huis gekocht. Bij een regenbui loopt de kruipruimte vol met water. Zi...
Tweedehands caravan omruilen
Meneer en mevrouw Veenvliet hebben net een tweedehands caravan gekocht. Ze zijn er blij mee, maar ha...
 

Moet de stomerij alles vergoeden?

Gepubliceerd op 11-01-12

Rochelle brengt haar nog maar twee weken oude broek met bijhorende top naar de stomerij. Tijdens een etentje met de familie zijn er wijnvlekken op gekomen. Na de reiniging zien de broek en de top er heel anders uit. Ze zijn gekreukeld en gekrompen. Het setje heeft veel geld gekost en Rochelle wil dat de stomerij de aankoopprijs volledig vergoedt. Moet dat ook?

De stomerij hoeft helemaal niets te vergoeden. Een stomerij moet zich houden aan het behandelingsetiket dat de fabrikant in de kleding heeft aangebracht. Na onderzoek blijkt dat de stomerij de kleding volgens het etiket heeft gereinigd. Dat de kleding is gekrompen en verkreukeld heeft te maken met de kwaliteit ervan. Rochelle’s klacht is dus ongegrond.

Reacties

Reacties

Geschreven door hennie op 11-01-12 14:42
vergoeding lijkt mij op z,n plaats !!!
Geschreven door Henk op 11-01-12 14:46
Stomerij moet alles vergoeden. Zij moeten rekening houden met de waslabels in de kleding, dat hebben ze zeker niet gedaan.
Geschreven door Heleen op 11-01-12 14:50
Het lijkt mij dan dat de fabrikant aansprakelijk gesteld kan worden.....
Geschreven door gert op 11-01-12 14:58
als de stomerij volgens de label het kledingstuk heeft gereinigd hoeven ze niks te vergoeden! verkeerd gelabeld door de kleding fabrikant misschien?
ik denk dat ze maar moet terug gaan waar de kleding is gekocht!
Geschreven door Frank op 11-01-12 15:00
Nu achteraf blijkt dat de stomerij niet verwijtbaar heeft gehandeld, zou Rochelle de winkelier,waar zij de broek heeft gekocht, aansprakelijk moeten/kunnen stellen. De winkelier heeft geen broek geleverd, die voldoet aan de in de etiket vermelde. Rochelle mag afgaan op wat de etiket vermeld. De winkelier is in deze de partij waar Rochelle dient aan te kloppen. Hij heeft niet geleverd. De winkelier moet het maar verder uitvechten met de fabrikant en niet verschuilen, achter vage bepalingen en kleine lettertjes.
Geschreven door pieter op 11-01-12 15:05
Volgens mij is de leverancier van de broek de schuldige. Het setje heeft veel geld gekost stelt Rochelle. Zij is waarschijnlijk het slachtoffer van zo'n opgepompte PCHooft winkelier ,die voor veel geld, spiegeltjes en kraaltjes verkopen.
Geschreven door Jaap op 11-01-12 15:28
Blijkbaar klopte het behandelingsetiket niet. Daar kan de stomerij niets aan doen. Rochelle zal terug moeten naar de winkelier waar zij het kledingstuk heeft gekocht. Die is aansprakelijk!!
Geschreven door Hanneke op 11-01-12 16:21
Ik heb hetzelfde meegemaakt. De winkelier heeft het keurig opgelost.
Geschreven door marielle op 11-01-12 18:14
ja dat zou ik denken !!,

het is de fout van de stomerij
Geschreven door c op 11-01-12 21:19
Stomerijen zijn verzekerd voor zulke "vergissingen". Je moet ook maar aannemen dat ze de voorschriften juist hebben gevolgd. Van ons was een dekbed plots 20 cm. korter, er is geprobeerd deze weer te rekken maar toen dit niet erg lukte het dekbed vergoed gekregen.
 
sluiten

Bladwijzer & Delen