Boete energiebedrijf

Mijn complimenten voor jullie programma. We kijken altijd, ook naar opgelicht. Zo komen er veel wantoestanden te voorschijn, waar de meeste mensen geukkig geen weet van hebben. Ga zo door.

Roxanne is zeker misleid en is onjuiste informatieaan haar verstrekt door deze energiemaatschapppij ,zij wil zonder boete van het nieuwe contract af en terug naar de oude energiebedrijf ,ik stel haar dan ook in het gelijk ,daarom moet er een vernitiging van de overeenkomst wegens dwaling ontrent de identiteit van de leverancier plaats vinden

Klopt, deze ellende heeft mijn dochter ook moeten doorstaan. Men had direct in de gaten dat zij nog jong en onervaren was en ook zij dacht met haar eigen maatschappij te maken te hebben.
Het heeft alleen heel lang geduurd voordat alles weer in order was.
Er was direct binnen 7 dagen gereageerd dat zij er van af zag en dat er geen aanpassing nodig was. Dit was door Enegie Direct bevestigd en alles zou stop gezet worden. Helaas hebben zij de aanvraag toch door gezet met een hoop ellende en boetes tot gevolg. Een klacht hierover is gestuurd naar de raad van toezicht op de energie markt.

Mijn zoon heeft hetzelfde meegemaakt met RWE. In een zeer labiel moment heeft zonder dat hij er erg in had een overeenkomst afgesloten met RWE. Hij kreeg het pas in de gaten toen hij plotseling alle papieren thuis kreeg gestuurd. Ik vind dit een uitermate goede zaak dat dit progamma bestaat en aandacht aan allerlei wantoestanden besteed.
Ga zo door!

nog sterker, ik ben in januari 2010 overgestapt van de RWE naar de Nederlandse energie maatschappij, omdat ik van de RWE 127 euro pm moest betalen voor alleen stroom, daarnaast kreeg ik nog een afrekening van 872 euro, terwijl ik alleen ben, en zelden thuis. Dus overstappen geen probleem, maar ik kreeg een telefoontje van de RWE, en dat werd door RWE beschouwd als opnieuw klant bij RWE, zo is het uiteindelijk3 x gebeurd en ik zit nu met een totaal aan rekeningen voor aan en afsluitingen 688 euro, voor niets, en waarvoor ik nooit heb gevraagd. het zijn BOEVEN bij RWE.

Ik ben in april, na zorgvuldig vergelijken van prijzen op de site van de Vereniging Eigen Huis, overgestapt van Essent naar de Nederlandse Energie Maatschappij.
Ik kreeg bericht van de NEM dat ze mijn bericht hadden ontvangen en alles keurig zouden regelen met mijn oude leverancier. Van Essent kreeg ik bericht dat ze hadden vernomen dat ik over wilde stappen, dat ze dat betreurden, maar de eindrekening in orde zouden maken en dat ze hoopten dat ik in de toekomst weer klant wilde worden.
Ondertussen kreeg ik van de NEM het contract en de voorwaarden.
Het leek allemaal prima geregeld.
Maar vandaag (ruim anderhalve maand later!) kreeg ik een brief van Essent met de mededeling dat ik de einddatum van het contract niet heb gerespecteerd en een boete krijg van 100 euro.
Ik belde met de NEM met de vraag waarom ik daar niet eerst op geattendeerd ben. Zij lieten weten dat ze die informatie niet kunnen opvragen en dat in de kleine lettertjes van de voorwaarden staat dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de afspraken die ik heb met mijn oude leveracier. Ik belde daarna met Essent. Ik vroeg waarom ik wel een brief krijg met een vooraankondiging dat zij de eindafrekeking in orde zullen maken, maar dat ik niet gewaarschuwd word voor de boete. Ik kreeg te horen dat dat mijn verantwoordelijkheid is. Dat zij altijd de boete van de klanten betalen die zich bij hun aanmelden voor een nieuw contract, maar dat zij weten dat de NEM dat niet doet, maar dat dat dus niet hun probleem is.
Uiteraard weet ik dat het mijn verantwoordelijkheid is en dat het naïef is te veronderstellen dat je gewaarschuwd wordt als het contract eigenlijk nog niet beeindigd kan worden. Het is achteraf gezien simpelweg stom van mij om niet eerst goed te kijken naar mijn contract met Essent! Maar ik wil met dit verhaal wel vertellen dat er ook niets aan gedaan wordt om jou als klant voor te lichten en te beschermen voor een verkeerde stap. De NEM zegt op tv voordurend "gewoon doen" Nou niet dus!!! Eerst goed kijken hoe lang je lopende contract duurt!!!

Als iemand al per brief reageert naar een energiemaatschappij, zorg er dan voor dat de brief aangetekend verstuurd wordt. Ik heb hier ook problemen mee gehad omdat ze zogenaamd niks ontvangen hadden. Had ik het maar aangetekend moeten versturen.

Ook ik ben niet goed voorgelicht.Ik ben van Essent( 147 p.mnd.) overgestapt naar Nuon, want " zij zaten 20 % onder de Essent prijs. Dat leek me wel wat.
Ik moest een jaarafrekening van 253 euro aan Essent betalen.Nuon vraagt 125,99 en aan Enexis betaal ik 33 per maand. Waar is mijn voordeel nu?????

Geachte mevrouw/heer

Dat is bij mij vanavond ook gebeurd en als ik achteraf terug denkt heb ze mijn email verkeerd gezegd.
Ze zei imnotebaart@zeelandnet.nl
maar het is een L van Leo dus ik krijg geen mail van hun om het dan binnen 7 dagen op te zeggen kan niet en ik weet niet eens wat voor energiemaatschappij het is ze had het over een zuster maatschappij van essentmeer weet ik niet wat moet ik doen?

Met vriendelijke groet

Conny

Ik ben begin dit jaar overgestapt van energieleverancier Oxxio naar E-on.
Tot en met maart betaalde ik de facturen aan E-on. vanaf april werd er plotseling door Oxxio automatisch geincasseerd van mij rekening.
Ik heb gebeld met E-on en die melde mij dat Oxxiio heeft gemeld dat ik wilde overstappen.Ik weet van niks
en nu krijg ik van E-on een boete van 250 euro wegens contractbreuk.
Ik heb gevraagd of E-on een brief heeft gezien waarin ik aangeef over te willen stappen naar E-on. E-on zegt dat ik hier zelf met oxxio uit moet komen, als ik weer bij E-on terug wil komen.
Als ik nu bij Oxxio weg ga krijg ik ook weer een boete van Oxxio.
Beide partijen laten mij dus in de kou staan. hieruit blijkt dat overstappen vaak toch problemen op levert. Wat kan ik hier aan doen?
Ik lijk het altijd te verliezen.