Laatste 5 vragen
Mevrouw Vellekoop: 'Mijn televisie deed het niet. Om te horen wat er aan de hand was, belde ik met d...
Jan heeft zich voor de cursus digitale fotobewerking voor 30+ ingeschreven. Na zijn inschrijving ver...
Mevrouw Schouten heeft op haar brievenbus een ja/nee sticker geplakt tegen ongewenste reclame. Toch ...
Mevrouw De Vries heeft pas een huis gekocht. Bij een regenbui loopt de kruipruimte vol met water. Zi...
Meneer en mevrouw Veenvliet hebben net een tweedehands caravan gekocht. Ze zijn er blij mee, maar ha...
'Enigszins' kraswerend?
Gepubliceerd op 23-11-11
Nelleke koopt op advies van de opticien voor haar dochter Sophie een bril met kraswerende en vuilafstotende glazen. Hoewel Sophie erg voorzichtig is, zitten er na twee maanden toch krassen op de glazen. In de winkel krijgen ze te horen dat glazen nooit echt kraswerend zijn. Nelleke vindt dat de opticien niet heeft voldaan aan zijn informatieplicht. Moet de opticien de glazen kosteloos vervangen?
Echt kraswerend is onmogelijk, aldus de opticien. Maar dat is nogal vaag, hij had duidelijker moeten communiceren met de klant. Hij moet daarom de glazen kosteloos vervangen door nieuwe zogenoemde kraswerende en vuilafstotende glazen.





















Reacties
dus NIEUWE GLAZEN!!!!!!
Pech voor Hans Anders 2 klanten kwijt
De enorme servise. 2 keer zijn de brillenpoten afgebroken door eigen toedoen. Hier wort niet moeilijk over gedaan en het is ondanks het verstrijken van de garantietermijn, kosteloos vervangen en gerepareerd.
moet hij maar duidelijker zijn.