KPN geen HD-zenders

,

Uw ref.          :

Onze ref.       : 

Geachte heer/mevrouw,

Op heb ik bij KPN een glasvezelabonnement afgesloten voor de duur van  tegen een maandelijks bedrag van €. Dit abonnement houdt o.a. de doorgifte in van een aantal  HD-zenders: . Echter bij de aansluiting op is mij gebleken dat ik deze HD-zenders niet ontvang, althans niet door KPN wordt doorgegeven. Aangezien ik  met KPN een glasvezelabonnement ben overeengekomen waarbij de hiervoor genoemde HD-zenders worden doorgegeven, komt KPN jegens mij niet haar verplichtingen na. Niettemin stel ik  hierbij  KPN alsnog in de gelegenheid om  binnen 10 dagen de genoemde HD-zenders aan mij door te geven. Mocht  KPN daaraan niet voldoen, dan verkeert KPN in verzuim en zal ik overgaan tot ontbinding van het glasvezelabonnement.

Verder sommeer ik KPN om binnen 10 dagen aan mij een redelijk geldbedrag te voldoen op rekeningnummer  omdat ik wel betaald heb voor de doorgifte van de overeengekomen HD-zenders, maar deze nooit heb ontvangen.

In het vertrouwen u hiermede naar behoren te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,