Heenvlucht gemist? Retourticket geannuleerd!(1)

t.av. Klantenservice

Plaats + datum:



Betreft:



Kenmerken tickets:

vluchtnummer:

Geachte heer/mevrouw,



Met betrekking tot de/het hierboven1 vermelde ticket(s) deel ik u het volgende mede.



Ik heb op de heenreis naar niet kunnen maken omdat . Daarvoor moest ik thuis blijven. Het betrof een onverwachte omstandigheid die ik in redelijkheid niet kon voorzien.



Omdat ik de heenreis met vluchtnummer niet kon maken heb ik een enkele reis naar mijn bestemming moeten kopen. Helaas bleek dat -omdat ik geen gebruik had gemaakt van het vluchtcoupon voor de heenvlucht- volgens u mijn retourticket niet meer geldig was. Daarom had u mijn reservering voor terugvlucht geannuleerd. Ik werd daardoor genoodzaakt een -veel duurdere- enkele reis te kopen, terwijl ik een door mij betaald! ticket/vluchtcoupon voor de terugreis in mijn bezit had.

U stelt zich kennelijk op het standpunt dat u op grond van uw Algemene Vervoersvoorwaarden bevoegd bent mijn reservering voor de terugreis te annuleren wanneer ik de heenreis niet maak. Dat vind ik hoogst onredelijk.



Voor zover deze Algemene Vervoersvoorwaarden al van toepassing zijn, kunt u hier geen beroep op doen omdat de bepalingen waarop u deze annulering meent te kunnen baseren onredelijk bezwarend zijn in de zin van het Burgerlijk Wetboek. Daarom vernietig ik bij deze op grond van artikel 6:233a BW de betreffende bepalingen uit uw Algemene Vervoersvoorwaarden, voor zover nodig.

Bovendien is uw beroep op die voorwaarden in mijn situatie in strijd met de maatstaven van redelijkheid en billijkheid. Daarom zijn die voorwaarden niet van toepassing, zodat u zich ook om die reden daarop niet kunt beroepen.



Het gevolg van deze vernietiging is dat u verplicht bent om de kosten van de/het retourticket(s) te restitueren.



Uw handelwijze heeft geleid tot schade aan mijn zijde waarvoor u aansprakelijk bent. Doordat u mijn reservering voor de terugvlucht ten onrechte hebt geannuleerd, hebt u mij zonder goede grond genoodzaakt (een) ticket(s) voor de terugvlucht te kopen. Mijn schade bestaat uit de aankoopprijs van dit/deze ticket(s).



Een ander gevolg van uw weigering om mij te vervoeren is dat ik op grond van EG Verordening 261/2004 recht heb op betaling van een compensatie van   uit hoofde van instapweigering.



Verder verzoek ik u om mij met betrekking tot onderhavig(e) retourticket(s) de door mij betaalde luchthavenbelasting terug te betalen omdat ik geen gebruik heb gemaakt van dit/deze retourticket(s).



Derhalve claim ik bij u de volgende bedragen:

-    kosten van mijn retourticket(s):                     

-    schade bestaande uit aanschaf van een enkele reis:            

-    compensatie uit hoofde van instapweigering:              

-    luchthavenbelasting:                           

                                            -------------

Totaal:                                       





Ik verzoek u vriendelijk het aan mij verschuldigde totaalbedrag van binnen 3 weken na heden aan mij te betalen door  overmaking naar mijn bankrekening met nummer . Voor het geval u aan dit verzoek niet mocht voldoen stel ik u reeds nu in gebreke. Dan acht mij vrij mijn rechtsbijstandverzekeraar of andere jurist te vragen namens mij de nodige rechtsmaatregelen te nemen , waarbij dan van uw maatschappij naast het verschuldigde bedrag ook de wettelijke rente en de kosten gevorderd zullen worden.



Ik vertrouw erop dat u het niet zover zult laten komen.



Met vriendelijke groet,