Word ook Testpanellid

Via het Radar Testpanel kunt u uw mening geven over services, diensten en producten. Als Testpanellid krijgt u per e-mail regelmatig product-enquêtes toegestuurd. De uitslagen vindt u terug op deze site. Natuurlijk komen ze ook aan bod in onze uitzendingen.

Meldt u hier aan!

Wijzig hier uw gegevens

Wachtwoord vergeten: klik hier

 
Product Radar: Internetproviders
KPN De gegevens zijn op basis van 8.700 beoordelingen


Ook uw mening geven? Vulhier de product-enquête in!

Beoordeling
Installatie 7,5
Installatie monteur 7,8
Stabiliteit 7,1
Downloadsnelheid 5,3
Wachttijd 5,2
Deskundigheid helpdesk 5,9
Snelheid helpdesk 5,7
Administratie 5,6
Vriendelijkheid 7,2
Termijn monteur 6,5
Deskundigheid monteur 7,2
Extra kosten 5,2
Totaal tevredenheid 6,4
Reviews (1/336)
Anoniem  - totaalscore: 8,3
27 februari 2011 - Ik vind het jammer dat KPN de wijkcentrale niet aanpast terwijl bij ons enorm veel vraag is voor Interactieve tv van KPN, ik hoop dat ze dit voor het einde van het jaar gaan doen, anders moeten we overstappen naar een andere provider en dat zou ik erg jammer vinden
Anoniem  - totaalscore: 7,0
21 januari 2011 - ben al jaren bij kpn ben alleen 1 keer er uit gegooid omdat ik een nieuwe kast moest de oude was kapot maar door een fout is mijn hele abonnement er uit gegooid en had ik niks meer. 3 maand zonder internet tv en telefoon maar als tegemoet coming hebben wij een bos bloemen en een laptop cadeau gekregen.Vonden we wel heel super.verder geen klachten
Anoniem  - totaalscore: 3,5
18 januari 2011 - Wij hadden een KPN telefonie/internet contract, dit is omgezet naar KPN Glasvezel in juli 2010.Vanaf die tijd veel klachten.Ook kunnen we niet gebeld worden vanaf 7 november. KPN is ons telefoonnummer kwijt geraakt. Contract opgezegd, nu blijkt KPN en KPN Glasvezel 2 verschillende bedrijven te zijn.Opzeggen gaat erg moeizaam.
Anoniem  - totaalscore: 3,5
20 december 2010 - Vermijd KPN! Klantenservice is een eindeloze molen waarbij je te vaak en onnodig van kastje naar de muur wordt gestuurd. Tikt lekker aan met een betaalde 0900 nummer. Wanneer je te kritische vragen stelt of opmerkingen maakt zonder KPN of de medewerker te beledigen of te kwetsen, eerder je ongenoegen uiten, dan wordt vaak de verbinding verbroken.
Anoniem  - totaalscore: 5,0
11 december 2010 - problemen per telefoon niet op te lossen, al bezig vanaf 1 oktober interactieve tv wat ik niet heb en ook niet wil hebben toch werd er in november 85.35 euro afgeschreven in plaats van 25 euro.Telefoon winkel Almere niet op te lossen klanten service gebeld we gaan dit oplossen wordt zelfs terug gebeld, zie het probleem interactieve wordt verwijderd
Anoniem  - totaalscore: 4,3
8 december 2010 - Op sommige punten ben ik zeer ontevreden over de KPN, op andere punten meer tevreden. mvg, D. Beckers
Anoniem  - totaalscore: 6,4
25 november 2010 - Echt kpn is zo traag
Anoniem  - totaalscore: 8,3
23 november 2010 - KPN-telefonie communiceert niet met KPN-glasvezel. Hierdoor ontstaan er onnodige administratieve fouten. KPN geeft dit toe maar zegt er niets aan te kunnen doen. Administratieve fouten mbt facturen worden prima opgelost. Door de overstap van KPN-telefonie naar KPN-glasvezel is mijn telefoonboekvermelding verwijderd. Dit is helaas niet op te lossen.
« vorige  |  volgende »

« Terug naar de overzichtspagina van de Internetproviders