Word ook Testpanellid

Via het Radar Testpanel kunt u uw mening geven over services, diensten en producten. Als Testpanellid krijgt u per e-mail regelmatig product-enquêtes toegestuurd. De uitslagen vindt u terug op deze site. Natuurlijk komen ze ook aan bod in onze uitzendingen.

Meldt u hier aan!

Wijzig hier uw gegevens

Wachtwoord vergeten: klik hier

 
Product Radar: Internetproviders
Alice De gegevens zijn op basis van 406 beoordelingen


Ook uw mening geven? Vulhier de product-enquête in!

Beoordeling
Installatie 7,9
Installatie monteur 7,2
Stabiliteit 7,0
Downloadsnelheid 5,3
Wachttijd 5,9
Deskundigheid helpdesk 5,6
Snelheid helpdesk 5,6
Administratie 5,9
Vriendelijkheid 7,1
Termijn monteur 4,0
Deskundigheid monteur 5,1
Extra kosten 5,2
Totaal tevredenheid 6,0
Reviews (1/24)
Anoniem  - totaalscore: 3,1
10 maart 2011 - Verhuizing hebben ze totaal in de soep laten lopen en tot overmaat van ramp (omdat de "computer" het anders niet zou begrijpen) is ons e-mailaccount opgeheven; ze moesten een ander klantnummer aanmaken voor ons om de verhuizing goed in het systeem te krijgen. Nu kunnen ze onze mails niet forwarden en de mailaccount kan niet hersteld worden.
Anoniem  - totaalscore: 3,4
7 maart 2011 - Alice denkt dat consumenten gek zijn. Zet ze rustig 15 minuten in de wacht voordat er te woord wordt gestaan. Geeft geen goed gevoel bij mij.
Anoniem  - totaalscore: 2,9
1 maart 2011 - Verhuizing is totaal in de soep gelopen; ons emailaccount is zelfs opgeheven met alle ellende van dien!! En Alice roept nu: "daar zijn wij niet aansprakelijk voor" en "het opslaan van mails op onze server is service en geen dienst". We eisen compensatie maar die krijgen we pas als ons vaste nummer is omgezet...
Anoniem  - totaalscore: 8,4
11 februari 2011 - Tot januari 2011 (3 jaar)gebruik gemaakt van internet+bellen van Alice. Eenmaal groot probleem met internet/bellen gehad, bleek defect modem te zijn, het toesturen van dit modem geschiedde binnen 5 dagen. Vervangen en alles up&running. Afgelopen december abo opgezegd ivm keuze glasvezel. Afwikkeling Admin&Techn (nummerbehoud) probleemloos!
Anoniem  - totaalscore: 7,7
13 januari 2011 - Alice: Goede prijs/kwaliteit verhouding. Gratis bellen levert nog steeds veel voordeel op.
Anoniem  - totaalscore: 3,0
3 december 2010 - Een zeer slechte provider. 1-telefoon werd 14 dagen later opgeleverd, terwijl men bij hoog en laag beweerde dat alles op tijd zou worden verhuisd. Men laat je gewoon bungelen! 2-Internet ging van 16mb naar minder dan 4mb, compensatie weigert men. "we garanderen niks" 3-klachten zijn nooit opgelost. Geen correcte provider
Anoniem  - totaalscore: 5,0
6 oktober 2010 - Op zich is Alice een goede internetprovider alleen na het aanvragen van een nieuw abbonement werd gesuggereerd dat de levertijd zou worden aangehouden. Dit ging echter mis omdat volgens Alice de koppeling tussen de bestel- en de afleverafdeling eruit lag. Hierdoor frequent zelf moeten bellen
Anoniem  - totaalscore: 2,8
28 september 2010 - Heel slecht is Alice,komen hun afspraken beslit niet na. Toen ik me aangemeld had bleek dat de nummer overzetten 14 dagen zou duren,op een e-mail waar geen antwoord opkwam werd mij per telefoon medegedeeld dat ik gewoon op mijn oude telefoonnummer gedurende het overzetten bereikbaar zou zijn.Ik ben bewust mislijd was onbereikbaar.
« vorige  |  volgende »

« Terug naar de overzichtspagina van de Internetproviders