Opta bekijkt negeren 'bel-me-niet-register'
Telecomtoezichthouder Opta doet onderzoek naar gevallen waarbij bedrijven regels schenden rondom het zogenoemde bel-me-niet-register. Als Opta een overtreding vaststelt, kan deze een boete opleggen van maximaal 450.000 euro.
Dat heeft demissionair minister Maria van der Hoeven van Economische Zaken woensdag laten weten in een brief aan de Tweede Kamer.
Bij het bel-me-niet-register kunnen consumenten aangeven dat ze niet willen worden gebeld door telemarketeers. Bij het register, dat op 1 oktober vorig jaar werd gelanceerd door voormalig staatssecretaris Frank Heemskerk, hebben vele miljoenen Nederlanders zich ingeschreven.
Volgens Van der Hoeven heeft de Opta sinds vorig jaar ,,een groot aantal klachten'' ontvangen over ,,verschillende ondernemingen'' die mogelijk regels hebben geschonden. De minister stuurde de brief naar de Kamer na vragen van SP-Tweede Kamerlid Sharon Gesthuizen over de manier waarop telecombedrijf Suprieur, een dochter van Pretium Telecom, klanten benadert. De minister geeft in de brief overigens niet aan wat voor soort overtredingen de bedrijven hebben gemaakt.
Bron: ANP
Reacties
na dat ik mij heb laten gegistreren in het bel mij niet register
Ik zeg herriner ze aan het feit dat je op belmenietstaat en aan de 450.000 euro boete, vermeld dat jij het gesprek ook opslaat en vermeld dat je er zo ziek van bent dat je het overweegt naar de pers te gaan.
Of ze garanderen je schriftelijk dat het niet meer gebeurd en compenseren je voor het overlast of jij gaat naar de pers.
Zo gaat hun interne cost-to-serve omhoog en voelen ze het in het service budget en jij bent er beter af.
Zorg dat je geen schaapje bent met een nummertje op de rug onderweg naar de slachterij