Consumentenautoriteit pakt ticketsite aan

Gepubliceerd op 30-09-11

De Consumentenautoriteit heeft Dutch Entertainment Services, de eigenaar van de website ticketloket.com drie lasten onder dwangsom opgelegd van in totaal 15.000 euro per week tot een maximum van 300.000 euro. Dat heeft de organisatie vrijdag bekendgemaakt.

© ANP

De ticketsite moet de website zodanig aanpassen dat het de consument ,,volstrekt duidelijk'' is dat het om doorverkochte tickets gaat. Ook moet duidelijk zijn dat de consument een financieel risico loopt bij afgelasting of verplaatsing van het evenement en welke bedragen daarmee gemoeid zijn, aldus de autoriteit.

Bron: ANP

Reacties

Geschreven door Jolanda op 24-11-11 15:41
Beste medewerker van Kassa,
Ik heb in al mijn onwetendheid 3 kaartjes voor Doe Maar (220,00) op 17 oktober 2012 in Gelredome gekocht via ticketloket.com. Moet ik mij zorgen maken ? Zal ik deze kaartjes ooit ontvangen ?
Groeten, een ongeruste Jolanda Kusters
Geschreven door Martine op 02-01-12 15:45
Beste medewerkers van Kassa, ik heb begin December inderdaad ook 2 kaartjes voor het concert van Doe Maar op 17-10-2012 besteld. Het bedrag van 128 euro is via ideal afgeschreven van mijn bankrekening. Ik heb meerdere malen kontakt opgenomen met de klantenservice van www.ticketloket.com via een klantenserviceformulier en via de mail, met daarin mijn vraag. Tot nu toe heb ik nog steeds geen inhoudelijke reactie ontvangen. Moet ik mij nu ook net zoals Jolanda zorgen gaan maken, en me af vragen of ik de kaartjes wel op tijd krijg? Met vriendelijke groeten, Martine Bruin
 
sluiten

Bladwijzer & Delen