Stuur in

Verschrikkelijk slechte service meegemaakt? Of een keer onverwacht in de watten gelegd door een bedrijf? Laat het Radar weten.

 

Ajax

Inzender: F Elbers

. Gepubliceerd op 19.07.10

Voor mijn zoontje die op 18 juni jarig is, had ik op 7 juni via de Ajax-site een Ajax-tenue besteld met als opdruk Luis Suarez. Alles was op voorraad en zou dus op tijd worden geleverd.

Maar een paar dagen voor de verjaardag had ik nog steeds geen shirt en broek ontvangen en ik belde ze op. Helaas kon het tenue niet meer op tijd worden geleverd, was de mededeling van Ajax. 

U kunt zich voorstellen dat mijn zoontje ontroostbaar was, want nu had ik niets voor zijn verjaardag. En hij had er zich zo op verheugd.

Even later kreeg ik ook nog een mailtje dat het broekje niet meer leverbaar was. Ik was dus genoodzaakt dit ergens anders te bestellen. Dat heb ik dus maar gedaan. Krijg ik 2 dagen later een excuus-mail van Ajax waarin staat dat het broekje toch nog op voorraad was.

Ik heb ze het hele verhaal nog een keer uitgelegd en gezegd dat dit wel heel erg onhandig was. Om het goed te maken zou Ajax een presentje opsturen.

Pas op 8 juli ontving ik het Ajax-tenue thuis en 4 dagen later viel het presentje - om het leed te verzachten- op de deurmat. Dat bleek een zielig sleutelhangertje te zijn.

Ja, sorry hoor Ajax maar dit zielige ding maakt het echt niet goed. Daarnaast wacht ik nog steeds op de terugstorting van de short. Voor mij krijgt Ajax een super koude douche!!

Reacties

Geschreven door Joost op 22-07-10 19:36
Wel slordig van Ajax om zo met bestellingen om te gaan. Wat had je dan verwacht als leedverzachter een seizoenskaart? Kinderen zijn vaak wel al blij met een sleutelhanger.

Joost
Geschreven door Jelle op 27-07-10 17:34
Bij bijvoorbeeld bol.com heb je het wel snel in huis! Maarja.. Die verkopen geen ajax dingen! Wij kochten het gewoon in die ajax shop bij de Arena
Geschreven door Jules op 30-07-10 12:59
Dat je dat je zoontje wil aandoen, rondlopen in een ajax tenue..
Wat mij betreft krijgen jullie als ouders een ijs en ijskoude douche
Geschreven door dick op 04-08-10 14:43
volgende keer misschien iets meer moeite nemen en de deur uitgaan.
Het presentje is altijd iets in de trant van een sleutelhanger. Dat is een vrij algemeen gebruik. Geen idee wat er verwacht werd
Geschreven door Rob op 04-08-10 17:22
Tja, was te verwachten....
Kijk maar het Ajax voetbalspel.... slordig.
Geschreven door Erik op 08-08-10 23:03
Denk dan eens iets meer aan je kinderen en hun verjaardag. Je bestelt gewoon te laat, en dan nog zeuren ook over die sleutelhanger.
U bent niet alleen een slecht ouder en lui, maar daarbij ook nog ondankbaar stuk vreten. Ga zelf douchen.
Geschreven door Sander op 11-08-10 18:16
Erik, Erik, Erik, schaam je. Als je zo tegen mensen tekeer gaat, kom je er niet in het leven. Zeker omdat je helemaal ongelijk hebt. Als je 7 juni bestelt, mag je verwachten dat het pakket binnen de gestelde termijn geleverd wordt. En die persoon is geen slecht ouder, en ook niet lui, dus niet zo dom kletsen, eerst nadenken. En dan, een sleutelhanger is ook niet echt een presentje om over naar huis te schrijven, wel?
Geschreven door Lieke op 30-08-10 16:23
Ik vind een sleutelhanger een leuk gebaar als ze een excuusbrief sturen en dan dit er spontaan bij. Maar als je aangeeft dat je een presentje zult toesturen dan niet. En ja, per post iets bestellen brengt risico's met zich mee. Zelf had ik dan wel wat anders gekocht voor de verjaardag, want niks geven is wel erg zielig, dat doe je je kind niet aan!