Stilzwijgend verlengen van verzekeringen

Gepubliceerd op 01-03-10

Reis-, annulerings-, aansprakelijkheids-, en inboedelverzekeringen. Het afsluiten van een verzekering gaat heel makkelijk, maar het is een stuk minder makkelijk om er weer vanaf te komen. De verzekeringen worden vaak stilzwijgend verlengd. Als u wilt opzeggen, dan is de nieuwe contractperiode nét weer ingegaan en zit u er weer een jaar aan vast.

Telecomwet

Het feit dat er stilzwijgend verlengd wordt, staat al een paar jaar ter discussie. Sinds 1 juli 2009 zijn stilzwijgende verlengingen voor televisie-, internet- of telefoonverbindingen aan banden gelegd. Als uw contract afgelopen is, loopt het door, maar u kunt op elk gegeven moment opzeggen. En dan bent u na de opzegtermijn van één maand van uw abonnement af.

Wetsvoorstel

Ook is er een wetsvoorstel gedaan om een stilzwijgende abonnementen voor tijdschriften, kranten en de sportschool te verbieden. In het voorstel staat dat contracten van langer dan drie maanden verboden worden. Het moet makkerlijker worden om via internet en telefoon het contract op te zeggen en er komt een opzegtermijn van één maand. Het wetsvoorstel moet echter nog worden goedgekeurd door de Eerste Kamer.

Gedragscode

Dit wetsvoorstel geldt niet voor verzekeringen. Om op dit gebied wat te doen aan de stilzwijgende verlengingen, heeft het Verbond van Verzekeraars de ‘Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen’ opgesteld. In de regels van deze gedragscode staat dat schadeverzekeraars die particuliere verzekeringen aanbieden, contracten niet meer stilzwijgend mogen verlengen.

Dit geldt bijvoorbeeld voor reis-, annulerings-, inboedel-, auto- en aansprakelijkheidsverzekeringen. Per 1 maart 2010 moeten ze hun verzekerden informeren als het contract afloopt. Dan heeft de consument de keus om op te zeggen. De opzegtermijn is dan een maand. Heeft u net een verzekering afgesloten, dan moet u wachten totdat de contracttermijn voorbij is. Verder staat in de gedragscode dat je een extra handtekening moet zetten als je een verzekering wil afsluiten voor een periode langer dan één jaar.

Klachten

Wanneer u niet of niet tijdig door uw verzekeraar bent geïnformeerd over de eerste verlenging van een verzekering, dan kunt u hierover een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlenging. Het Kifid zal dan de zaak beoordelen.

Geen lid van het Verbond = pech

De gedragscode geldt alléén voor leden van het Verboond van Verzekeraars. Mensen die dus een verzekering hebben bij een verzekeraar die zich niet aan de gedragscode hoeven te houden, hebben nog steeds te maken met stilzwijgende verlengingen.

Maatregelen

De Verzekeringssite, vergelijker van verzekeringen, meent dat de gedragscode niet ver genoeg gaat. Zij willen dat de consument dagelijks kan opzeggen bij élke verzekeraar. Ook willen ze van de verplichte contracttermijn af. Wettelijke maatregelen zien zij daarom als een oplossing. CDA-Kamerlid Nicolien van Vroonhoven laat weten dat als de Gedragscode van het Verbond van Verzekeraars in de praktijk weinig om het lijf blijkt te hebben, zij de zaak opnieuw aanhangig zal maken.

Meer informatie over stilzwijgende verleningen op:
www.verzekeringssites.nl
www.verzekeraars.nl

Reacties

Geschreven door JM op 01-03-10 22:36
Geachte Redactie,
Reaal Verzekeringen heeft de termijnen al aangepast. Laat u uw polis doorlopen, dan gelden er nieuwe regels vanaf 1 mei 2010. De verzekering wordt voor een jaar verlengd, ook als u tot nu toe een meerjarige overeenkomst had. Bovendien kun je de verzekering tussentijds op elk moment beeindigen met een opzegtermijn van een maand.
Geschreven door F. op 03-03-10 21:21
In 2007 ben ik drie maanden lid geweest van een sportschool in Amsterdam. Ik heb voor de drie maanden betaald per automatische incasso. Allemaal prima verlopen, na de drie maanden ben ik een andere sport gaan beoefenen en ben niet meer bij deze sportschool geweest. Nu krijg ik na drie jaar (!) een factuur van 240 Euro, te betalen binnen 8 dagen anders stuurt de sportschool de factuur naar het incasso bureau! Na bellen met de sportschool blijkt dat ze mijn lidmaatschap stilzwijgend 4 maanden hebben verlengd, dit staat in de kleine lettertjes van de overeenkomst zeggen ze, ik had na drie maanden de overeenkomst moeten opzeggen. Kunnen ze mij na 3 jaar zomaar dwingen een factuur te betalen waar ik geen weet van had. Ik vind het tamelijk onbeschoft om na drie jaar een rekening te sturen en dan te verwachten dat die dan binnen acht dagen betaald wordt. Ik was niet op de hoogte van de stilzwijgende verlenging, er is sinds mijn 3 maanden lidmaatschap nooit meer geld afgeschreven door de sportschool en nu komen ze opeens hiermee! Mag dit zomaar?
Geschreven door dick op 08-04-10 16:39
hoe zit het dan met de leesmappen die 3 maanden voor de einddatum opgezegd moeten worden anders nog een jaar verlengd worden
Geschreven door mieleke1 op 06-04-11 11:43
Beste mensen,

Ik wilde in december 2010 mijn WA verzekering bij National Academica opzeggen. Op 24 november 2010 kreeg ik een brief met daarin de mededeling dat de verzekering wederom voor een jaar afgesloten werd. Ik in de veronderstelling dat de verzekeraar tijdig voor het ingaan van de nieuwe termijn de verkeringsnemer in kennis moet stellen over de nieuw af te sluiten periode. Dit ook gecorrespondeert met de verzekeraar maar deze schuilt zich achter het feit dat zij niet zijn aangesloten bij het Verbond voor Verzekeraars en deze gedragscode derhalve ook niet voor hen geldt. Ga er nog steeds niet mee accoord aangezien ze dit dan ook maar openbaar kenbaar moeten maken dat zij niet hieraan meedoen. In de media wordt wel aandacht besteedt dat de verzekeringen maandelijks opzegbaar zijn........ Dit blijft natuurlijk voor de consument niet te checken zo...... zou u daar aandacht aan kunnen besteden!!!!!
 
sluiten

Bladwijzer & Delen