background branding

Fragment: Klachten over bedrijf Digihero

In de uitzending van 15 april besteedt Radar aan de glasvezelcontracten die Digihero aan de deur aanbiedt. Het kan zijn dat je als bedrijf ineens een verkoper in je zaak hebt staan, die beweert van een dochteronderneming van KPN te zijn. Hij doet je een fantastisch aanbod voor sneller internet, want stel je voor dat klanten niet meer kunnen pinnen in je winkel. Wel gelijk een krabbel zetten. Daarmee begint de ellende.

Met dat contract heb je getekend voor iets anders dan je werd voorgespiegeld. Opzeggen levert boetes tot 10.000 euro op. Radar ontvangt klachten over Digihero, dat voorheen onder de naam Belcentrale langs de deuren ging. Zo spreken we een ondernemer die niet eens tekende, maar toch moest betalen. Fons gaat langs bij Digihero om verhaal te halen.

Meer over